Menú
Servicio e inspección
¿Cómo se inspecciona el vehículo?
La inspección de un vehículo se lleva a cabo según un plan predeterminado que incluye los siguientes pasos:
1
Primera etapa de verificación
Empezamos por asegurarnos de que el vehículo tiene todos los documentos necesarios, como el seguro, una ITV válida (ITV - HU - AU) y los documentos de registro del vehículo (Rüsselsheim). Una vez comprobada la documentación, nuestros especialistas comienzan la inspección física del vehículo. Los problemas estéticos o técnicos que encuentren se anotan en la hoja de inspección del vehículo. Si el vehículo sólo tiene defectos menores (impacto de piedras, pequeños arañazos) que pueden ser fácilmente reparados/ajustados, nuestros especialistas piden la aprobación de nuestro jefe de servicio para proceder a la reparación. El número de kilómetros se marca en el ordenador de a bordo y se comprueba si el kilometraje es real o ha sido falsificado. Continuamos revisando cuidadosamente la carrocería. Para ello, se expone a una luz brillante para observar cualquier pequeña imperfección en el cuerpo. Nuestros mecánicos siguen de cerca las líneas de la carrocería y los huecos entre las piezas para determinar si cumple las normas del fabricante. Se comprueba el capó, el maletero y todas las puertas.
2
Segunda fase de la auditoría
Abrimos la tapa del motor y comprobamos el nivel y la calidad del aceite. A continuación, pasamos a comprobar los demás componentes del motor. Comprobamos los cables de alimentación a los terminales y los conductores. El estado de la batería se comprueba comparando los resultados con los parámetros especificados por la empresa fabricante. Se comprueba que el parabrisas y las ventanillas laterales no presentan arañazos ni grietas. Se comprueba que los elevalunas eléctricos laterales funcionan correctamente. El cuero/velocidad es extremadamente importante. Se comprueba si hay manchas o arañazos.
3
Tercera etapa de la auditoría
En esta fase comprobamos los parámetros técnicos del motor. Arrancamos el vehículo para comprobar que el motor funciona a temperatura normal y que el ruido o los gases de escape no superan los límites establecidos por la normativa europea. Las luces están revisadas. Los faros delanteros, las luces traseras y los faros antiniebla se encienden y apagan de forma secuencial. Comprobamos si el ordenador de a bordo tiene errores. Comprobamos que el aire acondicionado (climatización) y la calefacción funcionan. Terminamos comprobando los sistemas de audio, entretenimiento y navegación.
4
Cuarta etapa de la auditoría
El sistema de audio se desconecta durante la prueba de conducción para poder escuchar cualquier imperfección en el funcionamiento del vehículo. Nuestros especialistas prestan atención a la caja de cambios, que es revisada por un probador autorizado. Controlamos el acelerador y los frenos para asegurarnos de que funcionan dentro de los parámetros normales. La suspensión y los amortiguadores están controlados y nuestros técnicos están atentos a cualquier ruido o vibración. A una velocidad de 60 km/h, comprobamos la dirección del vehículo, ya que debe estar perfectamente alineada con la carretera, sin mover el volante hacia un lado u otro. Una vez terminada la prueba de conducción, unos minutos después de que el vehículo se haya detenido, nuestros inspectores comprueban si hay fugas de aceite u otros fluidos.
5
Quinta etapa de la auditoría
Todas las observaciones registradas durante la inspección son analizadas cuidadosamente por nuestros especialistas. Si consideran que el vehículo está en excelente estado, envían la hoja de inspección al jefe de servicio para que la apruebe. Después de recibir la aprobación, preparamos los documentos necesarios para que el vehículo se haga cargo. Enviamos todas las observaciones registradas al departamento de ventas para poner el vehículo a la venta en nuestra página web.
Antes de seleccionar un vehículo de la flota disponible de nuestros socios, se somete a una inspección exhaustiva para determinar el estado del vehículo, la estética, la mecánica y los documentos de matriculación. Esta inspección la lleva a cabo nuestro equipo de servicio y está supervisada por nuestro director de servicio que comprueba que todo lo escrito en el informe de inspección es exacto y refleja la realidad. Nos aseguramos de que los resultados presentados en la descripción del vehículo en nuestro sitio web son exactos a 100%.
